- Главная
- /
- Гарантия
Гарантия
Гарантия поставки
Тысячи заказов ежемесячно отправляются нашим клиентам посредством Почты России, курьерской доставкой СДЭК, а также транспортными компаниями. При этом количество пропавших или не комплектных поставок единичны и в каждом таком случае мы стараемся сделать все максимально возможное для скорейшего получения заказчиком пропавшей или недопоставленной продукции.Гарантия качества
Мы работаем напрямую с производителями, обеспечивающими гарантийную поддержку своей продукции.В случае возникновения технических проблем в течении гарантийного срока*, мы обеспечиваем замену товара с компенсацией заказчику транспортных издержек** (или возврат оплаченных средств в случае пожелания заказчика).
Для всей продукции доступен также послегарантийный сервис.
По вопросам гарантийного обслуживания просим писать на e-mail: 12vi@12vi.ru
*ООО "12В" оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании при обнаружении признаков нарушения правил эксплуатации в процессе тестирования или ремонта.
**Транспортные издержки компенсируются при отправке товара в наш адрес Почтой России.
